icon

تعهدات فروشگاه دارها و بنگاه فروش:

1-فروشگاه داران متعهد می‌شوند هیچ‌گاه از خدمات زیگو به نحوی که به زیگو یا شرکای آن صدمه‌ای وارد کند استفاده نکنند. در صورتی که فروشگاه داران،بنگاه فروش نسبت به سوءاستفاده از امکانات فراهم شده در خدمات زیگو در جهت منافع شخصی و یا آسیب اعم از مادی و یا معنوی به منافع شرکت اقدام نمایند، شرکت ضمن داشتن حق قطع خدمات و غیرفعال نمودن حساب کاربری، مجاز خواهد بود با مراجعه به مراجع قضایی و یا سایر مراجع ذیصلاح قانونی نسبت به مطالبه جبران خسارات وارده اقدام نماید.

2-فروشگاه داران می‌پذیرند که شرکت ممکن است ازارسال پیامک به عنوان راه ارتباطی شرکت با وی استفاده کند.فروشگاه داران می‌توانند درخواست کنند که ارسال این پیام‌ها قطع شود اما می‌پذیرند که با انصراف از دریافت این پیام‌ها، ممکن است در استفاده از خدمات با مشکل مواجه شوند و یا اطلاعات مقتضی بموقع به ایشان نرسد.

3-شرکت کدهایی به منظور هدیه به فروشگاه داران ارائه میکند که با وارد کردن این کدها در نرم‌افزار، در سفارش ابتدایی مبلغی تخفیف یا تخفیفهای طبقاتی بعداز سفارش میزان خرید مد نظر شرکت و یا مبلغی مشخصی به حساب فروشگاه دار در اپلیکیشن زیگو اضافه شود. نحوۀ ارائه این خدمات و تعیین مهلت استفاده از آنها، منوط به تشخیص و صلاحدید شرکت بوده و در صورت عدم تعلق کدهای مذکور، کاربر فروشگاه دار حق طرح هیچگونه ادعا و اعتراضی را در این خصوص نخواهد داشت.

4-فروشگاه داران می‌پذیرند که اجازۀ انتقال یا فروش کدها را به اشخاص دیگر ندارند. همچنین فروشگاه داران مجاز نیستند این کدها را به صورت عمومی منتشر کنند. حتی اگر شرکت در فضاهای عمومی به نحوی که در دسترس عموم است، این کدها را منتشر کرده باشد. مگر اینکه شرکت رسماً این اجازه را به آنها داده باشد.

5-فروشگاه دار می‌پذیرد اعتباری که در حساب کاربری خود دارد مستقل از روش کسب آن (اگر در نتیجه افزایش اعتبار از طریق درگاه بانک باشد یا در نتیجه وارد کردن کدهای تخفیفی که شرکت در اختیار آنها قرار می‌دهد یا هر روش دیگری) فقط برای استفاده از خدمات زیگو قابل استفاده است و امکان دریافت این وجه را به صورت نقد ندارد مگر با صلاحدید شرکت صورت گیرد.

6-مسئولیت تامین اینترنت و سخت‌افزار لازم و همچنین پرداخت هزینه‌های مربوط به آنها برای استفاده از خدمات زیگو به عهدۀ کاربران است.

7-فروشگاه داران می‌پذیرند کدهایی که جهت افزایش اعتبار به آنها داده می‌شود، ممکن است منقضی شوند. از آنجایی که شرکت برای ارائه این کدها هزینه ای از فروشگاه داران دریافت نمی‌کند، این حق برای شرکت محفوظ است که مبلغ یا درصد تاثیر این کدها را حتی پس از انتشار آنها تغییر دهد یا در صورت لزوم آنها را باطل کند. همچنین درصورتی که شرکت تشخیص دهد که استفاده از این کد به دلیل خطای فنی یا تخلف صورت گرفته و یا غیر قانونی بوده است می‌تواند این کدها یا اعتباری که در نتیجۀ استفاده از آنها به حساب کاربر اضافه شده است را باطل یا حذف کند.

8-فروشگاه دار می‌پذیرد و اعلام می‌دارد که متن حریم خصوصی زیگو را مطالعه کرده و مورد قبول ایشان است.

9-پرداخت وجه و تسویه قبل از ارسال سفارش از طریق درگاه بانکی مورد تأیید شرکت است،مگر با هماهنگی با یکی از مدیران شرکت.در غیر این صورت شرکت هیچ تعهدی مالی نسبت به فروشگاه دار ندارد.

10-فروشگاه دار میپذیرد و اعلام میدارد در صورتی که سفارش(محموله) خود را از طریق باربری که وی معرفی کند ارسال شود،شرکت هیچگونه تعهدی نسبت به ارسال سفارش(محموله) را عهده دار و بیمه نمیکند،درضمن مبلغی بابت ارسال بار به عهده نمیگیرد و فروشگاه دار باید تمام مبلغ را به باربر واریز کند.

11-فروشگاه دار متعهد میشود که ثبت سفارش خود را از طریق اپلیکیشن زیگو انجام دهد.در صورتی خرید حضوری از تولیدی مزبور و مشخص شدن این موضوع،فروشگاه دار کاربریش حذف و هیچکدام از کدهای تخفیف زیگو شامل حال فروشگاه دار نمیشود حتی اگر جزو فروشگاه های با رتبه بالا باشند دیگر خدمات زیگو شامل حال فروشگاه نمیشود .درضمن با مراجعه به مراجع قضایی و سایر مراجع ذیصلاح قانونی نسبت به مطالبه جبران خسارت وارده،اقدام نماید.

12-فروشگاه دار متعهد میشود در صورت جابجایی حتماً آدرس جدید را در ثبت سفارش قید کند،در غیر این صورت بعداز ارسال بسته شرکت هیچگونه تعهدی در قبال مفقود شدن سفارش(محموله) ندارد.

13-فروشگاه دار متعهد میشود از فردای سفارش به مدت 7 روز مهلت دارد که خرید خود را کنترل کرده ودر صورت مشاهده نقص در محصول،مرجوع نماید در صورتی که از 7 روز بگذرد(از زمان ارسال تا زمان تحویل بار) شرکت دیگر تعهدی نسبت به قبول کردن اجناس ندارد.

14-درصورتی که مرجوعی سفارشات بابت نفروختن محصول باشد فروشگاه دار متعهد میشود تمامی هزینه مربوط به برگشت محصول(در ب درب) پرداخت کند.

15-فروشگاه دار میپذیرد و اعلام میدارد در صورتی که ثبت خریدش را از فروش ویژه(محصولات آف خورده) انجام دهد،نمیتواند سفارشش را مرجوع نماید.

1-تعهدات شرکت ایده سازان تجارت ویرا(زیگو)

1- زیگو متعهد است که ثبت سفارش فروشگاه دار مطابق درخواست باشد،در غیر این صورت موظف به قبول مرجویی اجناس میشود و این موضوع را پیگیر میشود.

2- زیگو متعهد میشود در صورتی که فروشگاه دار جزو کاربر برتر زیگو باشد از تمامی خدمات ویژه برای فروشگاه دار استفاده نماید.

3- زیگو متعهد میشود که اطلاعات کاربر کاملاً محرمانه باشد، مگر با در خواست مراجع قانونی و امین فروشگاه دار باشد.

4-شرکت برای سود دهی بیشتر فروشگاهها متعهد میشود در صورت درخواست فروشگاهها برای تولید تعداد بالا هر مدل اقدام نماید با قیمت مناسب.

باتوجه به سیاست های کلی در راستای تحقق اهداف تعیین شده شرکت ایده سازان تجارت ویرا (زیگو) قوانین کلی با اپلیکیشن زیگو به استحضار میرسد.بدیهیست توجه و اجرای قوانین اعلامی در راستای حفاظت از حقوق فروشگاه دار،بنگاه دار بوده و الزام به رعایت این قوانین باعث جلب اعتماد بیشتر فروشگاه دار و در نتیجه فروش بیشری تولیدکننده خواهد شد .

2-تعهدات تولیدی(مزون)

1-2)زمان تحویل کالاهای مربوط به سفارشات مشتریان، هر روز به غیر از روزهای تعطیل از ساعت 10 الی 15می باشد. کالاها به محل طرف اول انتقال و برای مصرف کننده ارسال میشود

2-2) مسئولیت تعیین و درج قیمت کالا در وب سایت و اپلیکیشن طرف اول، بعداز اعلام قیمت نهایی توسط طرف دوم،قیمت های مندرج در اپلیکیشن، می بایست رقابتی و حداقل برابر با قیمت کالاهای همانند درسایر تولید کننده ها باشد.

3-2) طرف دوم تضمین می نماید که تمامی کالاهای تحویلی به مشتری مطابق قوانین جهوری اسلامی ایران تولید شده و یا از مبادی رسمی کشور وارد گردیده است . همچنین کالاهای اصل، دارای سایز و مارک به نام طرف دوم(تولید کنده)، نو و سالم مطابق توصیفات اعلام شده از نظر کیفیت، رنگ، اندازه ،جنس،نحوه نگهداری و شستشو و سایر ویژگی ها خواهد بود و چنانچه در این ارتباط خسارتی به طرف اول، سایت و اپلیکیشن طرف اول یا مشتری نهائی وارد آید ،طرف دوم متعهد به جبران خواهد بود. خسارات موضوع این بخش از قرارداد پس از اتمام قرارداد همکاری نیز موضوعیت دارند.

3-2) طرف دوم تضمین می نماید که تمامی کالاهای تحویلی به مشتری مطابق قوانین جهوری اسلامی ایران تولید شده و یا از مبادی رسمی کشور وارد گردیده است . همچنین کالاهای اصل، دارای سایز و مارک به نام طرف دوم(تولید کنده)، نو و سالم مطابق توصیفات اعلام شده از نظر کیفیت، رنگ، اندازه ،جنس،نحوه نگهداری و شستشو و سایر ویژگی ها خواهد بود و چنانچه در این ارتباط خسارتی به طرف اول، سایت و اپلیکیشن طرف اول یا مشتری نهائی وارد آید ،طرف دوم متعهد به جبران خواهد بود. خسارات موضوع این بخش از قرارداد پس از اتمام قرارداد همکاری نیز موضوعیت دارند.

5-2) طرف دوم متعهد است که در صورت اعمال هر گونه تغییر در نوع و بهای کالا، توقف تولید یا عرضه کالا، و همچنین تخفیف های ارائه شده به سایر خریداران در اسرع وقت طرف اول را مطلع نماید. در غیر این صورت کلیه خسارت های وارده به طرف اول و مشتری نهایی، بر عهده طرف دوم می باشد.

6-2) طرف دوم متعهد است تمامی فروش های نقدی خود، درصورتیکه مشتری به محل طرف دوم شخصا مراجعه نماید را از طریق اپلیکیشن یا سایت زیگو انجام دهد .در غیر اینصورت پس از مشخص شدن این نوع فروش بدون هماهنگی، قرارداد به صورت یکطرفه از جانب طرف اول فسخ و طرف دوم میباست به طرف اول تمامی خسارت وارده به اپلیکیشن زیگو را به قیمت روز پرداخت نماید.

7-2)تنها در صورتی هزینه های حمل و نقل عودت سفارشات بر عهده تولیدی(مزون) می باشد که عودت کالا ناشی از کالای معیوب و یا ناقص و یا ارسال کالای مغایر با سفارش مشتری(رنگ، سایز، مدل و ...)باشد.

8-2)در صورتیکه عودت کالا ناشی از قصور تولیدی(مزون) نباشد، هیچگونه هزینه حمل ونقل عودت سفارش شامل حال تولیدی (مزون) نخواهد شد.

9-2)حق مالکیت معنوی و بهره برداری عکس های گرفته شده از محصولات توسط شرکت، متعلق به زیگو می باشد. تولیدی(مزون) حق بهره برداری ا ز آن ها را در غیراز سایت و اپلیکیشن زیگو ندارد.

10-2)مسئولیت تمامی امور کنترل کیفیت بر عهده تولیدی(مزون) می باشدو اپلیکیشن زیگو نسبت به انجام امور کنترل کیفیت کالاهای ارسالی تولیدی(مزون) اقدام نخواهد کرد.تنها در صورت بروز هرگونه ادعا از سوی مشتریان مبنی بر معیوب و یا ناقص بودن کالا و یا عدم تطابق آن با سفارش ثبت شده (اعم از رنگ و سایر ویژگی های کالا)، شرکت نسبت به بررسی موضوع اقدام مینماید و بر مبنای نظر کارشناش شرکت، اقدامات لازم اعم از تعویض کالا یا عودت مبلغ سفارش به مشتری از سوی تولیدی(مزون) صورت خواهد پذیرفت.

11-2)تولیدی(مزون) می بایست پس از تایید شدن هر کالا و رنگبندی آن،در بازه زمانی حداقل2 روز قبل از آمدن سری کار خود به انبار،مدل با رنگبندی جهت ارسال و انجام مراحل عکاش در اختیار شرکت قرار دهد .

12-2) تولیدی(مزون) متعهد است تمامی مدل های تولید شده خودر ا در اختیار طرف اول برای فروش در وب سایت زیگو قرار دهد .

13-2)تولیدی(مزون) موظف است 50 درصد از کل کالای خود را در محل خود برای فروش اپلیکیشن زیگو در انبار خود کنار بگذارد .

3-مشترکات

1-3) در رابطه با کمپین های تبلیغاتی( promotion) درخواست تاییدیه به طرف دوم، از طریق آدرس ایمیل و واتس آپ توسط طرف اول ارسال می گردد و پاسخ دریافتی از طرف دوم به واسطه ایمیل یا از طریق واتس آپ برای طرف اول ،ملاک عمل خواهد بود.

3-2) درصورت وجود مغایرت در حساب ها،طرفین تنها طی 15 روز پس از انجام پرداخت می توانند مراتب را به طرف دیگر اعلام نمایند بدیهی است پس از این بازه زمانی، هیچ گونه تغییری اعمال نخواهد شد.

3-3)در صورت بروز فورس ماژور قرارداد موقتا متوقف و پس از رفع آن به همان روال سابق ادامه می یابد.

1- 4-3) طرفین موظفند کلیه اطلاعات محرمانه طرف دیگر از جمله اسناد حقوقی و توافق نامه همکاری فیمابین را در زمان اجرای قرارداد و پس ازآن را محرمانه نگاه دارند مگر در مورد مراجع ذی صلاح قانونی، بدیهی است این مورد در رابطه با اطلاعاتی که در اختیار عموم قرار دارد، نمی باشد.

3-5)طرفین توافق می نمایند عودت کالا تا یک هفته از زمان تحویل آن به مشتری قابل قبول باشد. تولیدی(مزون) مرجوع کردن کالا و یا تعویض کالا را تحت شرایط زیر پذیرفت:

الف) کالای تحویل داده شده توسط طرف دوم معیوب، یا مطابق با مندرجات سفارش کالا و توصیفات آن نباشد. در این شرایط ،طرف اول پس از وصول کالا از مشتری، آن را به طرف دوم عودت می دهد و طرف دوم ظرف یک روز کاری پس از دریافت آن، کالای معیوب و یا متفاوت با سفارش را مطابق انتخاب مشتری تعویض نموده و یا کل مبلغ مربوط به خود را عودت می دهد. چناچه کالا به علت کمبود موجودی قابل تعوض نباشد،طرف دوم بهای کالا را باید از طریق طرف اول به مشتری پرداخت نماید.

ب) کالا در شرایط نو و بدون اینکه استفاده شده باشد(آکبند)به هر دلیل توسط طرف اول یا مشتری نهایی بازپس یا عودت داده شود. در این شرایط طرف دوم مطابق درخواست مشتری و از طریق طرف اول مبلغ کالا را به مشتری یا طرف اول عودت می دهد و یا اقدام به تعویض کالا می نماید.

*توجه داشته باشید همواره از طریق مختلف فعالیت و خدمات دهی کلیه طرف دوم (تولید کننده) کنترل میگردد و بر اثر هرگونه تخلف و سوء استفاده از نام و شرایط زیگو علاوه بر قطع همکاری باتولیدی مختلف،از طریق مراجع قانون نیز پیگیری خواهد شد.